12 de Enero, 2007, 20:41

Sanidade achaca a los usuarios parte de la saturación de las urgencias Justifica la espera para el médico de cabecera en que a travésde Internet se limitan las citas Dice que entre el 60 y el 80% de los pacientes podrían canalizarse a través de atención primaria Entre el 60 y el 80% de las urgencias sanitarias podrían canalizarse a través de atención primaria. Este es uno de los argumentos a los que se aferra el Gobierno gallego para explicar la situación que vivieron estos servicios en los hospitales de la comunidad durante estos días. Todos los gerentes de los centros sanitarios hicieron ayer declaraciones sobre la situación concreta de cada ciudad, e insistieron en la necesidad de concienciar a la población para que acuda primero a su médico de cabecera. De hecho, los responsables sanitarios realizaron un llamamiento expreso para racionalizar la demanda. «Pedimos a la población -dijo la directora provincial del Sergas de A Coruña, Pilar Mata- que no acuda al hospital si no es realmente necesario. Recordamos que el sistema sanitario tiene otros dispositivos que pueden dar respuesta adecuada a la mayoría de las patologías: los centros de salud y los puntos de atención continuada». Los responsables del área sanitaria de Vigo insisten en esta responsabilidad que deben asumir los ciudadanos para evitar las saturaciones de urgencias, recordando que la mayoría de los días no quedan ingresados ni el 15% de los pacientes que acuden a este servicio, por lo que advierten de que se está haciendo un «uso innecesario dos medios». Cita para el médico Sin embargo, la vía de la atención primaria no es a veces tan asequible como reconocen los responsables del Sergas. Un ejemplo: en el centro de salud de O Milladoiro (Ames), solicitando cita ayer por la mañana, la primera que conceden es para el próximo martes a última hora de la tarde (tres días después, y sin contar el fin de semana). En el centro Concepción Arenal de la capital gallega algunos pacientes podían obtener cita para hoy, solicitándola ayer, pero otros tendrán que esperar hasta el lunes. Algunos casos son aún más llamativos. Según informa Carmen Paradela, en el centro de salud de Melón (Ourense), una nota en la puerta de la consulta refleja que sólo se puede pedir cita por teléfono y antes de las once de la mañana. Esta situación fue motivo de queja y desde Sanidade aseguraron que se tomarían las medidas oportunas. La gerente de atención primaria en Lugo, María Josefa Díaz, justificaba que la web del Sergas esté dando cita en algunos casos con retrasos de una semana debido a las agendas de los facultativos. En Pontevedra, el gerente de atención primaria, Carlos Eirea, afirmó ayer que las demoras que se registran en las consultas de médicos de familia que se denunciaron en los últimos días se deben al sistema de cita previa por Internet. Evitar un colapso Así, explicó que quien accede al sistema de cita previa a través de su ordenador no tiene disponibles todas las citas de su médico de cabecera. «O sistema non da acceso a todas as citas dispoñibles -indicó- porque podería provocar un colapso por alguén que quixese encher as listas ou coller vez para catro días seguidos, aparte de crear un desequilibrio entre aquela xente que dispón de acceso a Internet e a que non o ten». En Vigo, el atasco de las urgencias comenzó ya en atención primaria, que se vio muy afectada por las bajas del personal y los descansos navideños. Hasta el punto de que en el momento más delicado de la situación el Sergas tuvo que cerrar el 25% de las consultas al no disponer de sustitutos. Este bloqueo repercutió directamente en urgencias, sobre todo en el Hospital Xeral de Vigo.

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